Al utilizar la plataforma de Human Dept., aceptás los siguientes términos. Leelos con atención.
Human Dept. opera como una tienda electrónica dedicada a la comercialización de paquetes digitales (contenido digital). Cada compra de un paquete digital otorga al comprador una o más acciones/números para participar en el sorteo del evento activo, cuyo premio es un procedimiento estético con valoración previa a cargo del Dr. Brandon Zamora. Ninguna compra garantiza la obtención del premio ni resultados estéticos determinados.
Human Dept. procura mantener actualizada la información publicada; sin embargo, no garantiza que las descripciones, fotografías, precios o promociones estén libres de errores tipográficos, técnicos o humanos. Human Dept. podrá corregir errores, actualizar información o cancelar órdenes afectadas por errores evidentes.
Los números de cada evento están sujetos a disponibilidad. La reserva de un número tiene una vigencia limitada mientras se verifica el pago. Human Dept. podrá liberar números no pagados dentro del plazo, rechazar o cancelar órdenes por errores operativos, sospecha de fraude o incumplimiento de estos términos.
El paquete digital adquirido se entrega de forma inmediata una vez confirmado el pago. La entrega del contenido digital es independiente del resultado del sorteo.
El premio del evento activo es un procedimiento estético, sujeto a una valoración previa con el Dr. Brandon Zamora para determinar la viabilidad médica del procedimiento en la persona ganadora. Si la valoración determina que el procedimiento no es recomendable, Human Dept. podrá ofrecer una alternativa equivalente conforme a criterio médico.
El pago de los paquetes digitales se realiza mediante SINPE Móvil, indicando únicamente la referencia de orden asignada. Human Dept. verificará cada comprobante antes de confirmar la orden y activar los números correspondientes.
Por tratarse de contenido digital de entrega inmediata, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez confirmado el pago y activado el número, salvo error operativo atribuible a Human Dept.
Human Dept. podrá suspender temporalmente cuentas asociadas a contracargos o disputas de pago mientras se realiza la investigación correspondiente y podrá utilizar registros electrónicos, comprobantes y demás evidencia para defender la validez de la transacción.
El sorteo del evento se transmite en vivo en la fecha anunciada. El número ganador queda registrado y puede ser verificado por los participantes. Human Dept. notificará a la persona ganadora por los canales de contacto registrados.
En la máxima medida permitida por la ley, Human Dept. no será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos, lucro cesante ni cualquier daño consecuencial derivado del uso de la plataforma o de la participación en el sorteo. La responsabilidad total de Human Dept. frente a cualquier reclamación no excederá el monto efectivamente pagado por el usuario en la transacción correspondiente.
Human Dept. no será responsable por incumplimientos o retrasos ocasionados por eventos fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, pandemias, fallos de telecomunicaciones, interrupciones bancarias, actos gubernamentales o ciberataques.
El usuario se compromete a no utilizar la plataforma para actividades ilícitas, fraudulentas, abusivas o que puedan afectar la seguridad, estabilidad o reputación de Human Dept.
La realización de una compra, registro, pago o utilización de la plataforma constituye aceptación expresa de estos términos y condiciones. Los registros electrónicos generados por Human Dept. serán considerados evidencia válida de las transacciones realizadas.
Human Dept. tratará los datos personales de las usuarias y usuarios conforme a la legislación costarricense aplicable y únicamente para fines relacionados con la gestión de cuentas, procesamiento de órdenes, validación de pagos, prevención de fraude, soporte, y operación de la plataforma. Human Dept. no venderá, alquilará, cederá ni compartirá datos personales con terceros para fines comerciales o publicitarios. El usuario acepta recibir comunicaciones relacionadas con sus compras, participaciones y actividades de Human Dept. El usuario podrá solicitar el acceso, actualización, rectificación o eliminación de sus datos personales mediante los canales oficiales habilitados por Human Dept.
Al registrarse, adquirir paquetes digitales o participar en actividades promocionales, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones.